カテゴリー: ビジネス
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毅然としたハキハキとした感じの卜ーク
王道です。特にハキハキしていること。自信に満ち溢れていること。堂々としていること。これだけで受付突破できる可能性は上がります。 例えば、私が友人の会社の社長に用事があって電話するときには、はじめてであっても用件も聞かれず […]
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ロールプレイによる検証
テレアポは、いきなりかけてみるのもいいですが、まず社内でロ ールプレイをしてみましょう。 一人がお客様、もう一人が営業マンになって擬似的に練習をしてみます。全てのパターン を試してスクリプトに無理や無駄がないか、丁寧に確 […]
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テレアポに最適な時間
相手先の業種や業界、部門、役職などによってテレアポの最適な時間帯・曜日は大きく異 なります。また、相手先の業務には週間、月間、年間単位の仕事もありますので、それを意 識しましょう。例えば、人事部門などは新卒採用や新入社員 […]
「努力する」ためのデータ管理
つまり、1ヶ月が終了した時点で月報を作成して「今月の営業成績はこうでした」といっても、もう終わってしまったことはどうしようもありません。しかし、目標との差額を把握していれば、目標達成のために努力することができます。 売上 […]
値引率は中位と下位で区別する
中位層にはプライスオフも大きく影響しますが、値引率を検討する際には、下位却%のお客様を対象から除外する必要があります。 それは、下位却%のお客様を動かすには、さらなる大幅なプライスオフが必要となるからです。下位却%のお客 […]