あきらめも重要

テレアポの基本は粘り。しかし、駄目なものは駄目。テレアポは簡単ではなく、粘らないとなかなかアポイントは取れません。「そんな電話を待っていました」などと思ってくれる人は1000件に数件あるかないかと、考えたほうがいいでしょう。興味がない人やそのサービスを知らないお客様にアポイントを取るためには、粘らないと 取れないのです。色々な切り返し卜ークや応酬話法を活用して粘りに粘る必要があるのです。
メールにしてくださいと言われたり、当社にはそのようなニーズはないと言われたりして、頭から聞く姿勢がない人にどんなに食い下がってもしかし、受付で「営業の電話は、無理です。そのようなところに時間を取られでも意味がないので、気持ちの切り替えをしましょう。いちいち落ち込んでいてはペ ースが落ちるだけ。悪いスパイラルに入っていきます。あきらめも重要です。次のリストにさっさといきましょう。